在传统认知上，“办公室”一词被定义为一个工作的空间—— 但随着时代的改变，它的作用就不只是如此了。如今，除了用作处理一般公事外，办公室也很常被规划成适合进行开放式创新会谈、公司会议、甚至是用来增进同事交流， 譬如简单的娱乐/团队建设活动的场所。
发现了吗？每一种可能会在办公室执行的活动都有着一个共同点， 那就是声音——各种类型的声音。这时，办公室声学就起到了作用。
为什么办公室声学如此重要？相信在现实职场中，你一定听说过一些职员（甚至是自己）反应办公室里很吵，有噪音等等。这些看似很小的事情其实会大大地影响工作上的表现和效率。办公室里的噪音一般都包括敲打键盘、打印机、甚至是机器传出来的低频噪音（比如冷气机，电脑等）。当噪音太大声，人与人之间的沟通也会因而变得更困难，导致每个人说话的时候也会不自觉地提高声量，进而把状况变得更糟。
因此，在办公室的声学构造方面，我们应该着重于以下几点：
- 有效的沟通与交流
当室内的环境噪音被适当地控制住，那日常交流中的语音清晰度也会变得更好。 - 员工身心状态
长期暴露于高噪音的环境会间接造成对身心状态的负面影响，尤其是身心压力，进而导致做事效率的下滑。太严重的话可能还会引起严重的身体不适，譬如头疼、高血压、心律不整等等。 - 隐私
在职场上，小组会议，或一对一交谈往往是难免的。为了确保会议过程有相当的隐私，适合的隐秘空间也很重要。 - 工作表现
前面提过，环境噪音会导致员工被打扰，没办法专注于工作。
相信你对办公室声学的重要性有些许了解了。接下来我们就一起探讨如何有效处理，甚至避免办公室噪音。
用室内声学的原理来说，一个室内空间的声学构造与品质可以用室内混响时间(Reverberation Time, RT)来断定。RT可以被解释为“室内声源达到稳定状态后，切断声源，平均声能密度自原始值衰变到其百分之一所需要的时间，等效于声压级衰减60dB所需要的时间”。如果是以交谈清晰度为主要目的的话，越低的RT效果会越好，因为这样的话混响/回音效果就会相对减低了。为了降低RT，我们可以选择安装一些能够吸收声音的物品材质，比如说隔音板，隔音天花板，较厚的地毯或窗帘等。为什么呢？因为太光滑或坚硬的表面会提高声音的反射，进而导致更多所谓的回音效果。反之，柔软且偏厚的材质会有效减低回音。一般隔音材质都会以“吸声系数 Sound Absorption Coefficient (α)来定义，通常也会被显示在制造商的数据表上。
通过适当的RT调整，室内的交谈清晰度也得以被控制住。在声学界，此清晰度可以用STI (Speech Transmission Index)或SNR (Speech to Noise Ratio)来测量。当SNR或STI的指数越高，清晰度就越高。以经验法则来说，SNR指数至少需要10-15 dB以达到适当的交谈清晰度。当然，相反的，如果空间的作用是偏向隐私的，那SNR就可以偏低。
此外，隔音也是室内声学非常重要的一环。隔音的用处，顾名思义就是通过隔开两个空间之间的部分阻隔声音的传播。与声音吸收相似，隔音效果也可以用专业指数来定义——R指数(Sound Reduction Index)。一般来说声音会通过地面、墙壁、天花板等传播至隔壁或楼上/下的空间。声音也可以从通风口和水管传到其他空间。因此，室内设计除了美观，也有必要思考和纳入这一类的可能性，才可以确保之后的用户满意。
如前面所说，尽管办公室室内设计的美观非常重要，声学方面的设计也不可被忽视。这是为了确保用户在空间里能够享有舒适并能够在那里完成工作上的目的。现今社会已经有各式各样用于声学方面的产品，有的甚至也符合美观设计的标准。因此，为了同侪们的工作舒适与效率，多给室内声学设计一些关注吧！
参考资料:
https://www.barbourproductsearch.info/FIS-Acoustic-Guide-2015-file100897.pdf
